Тюменские поликлиники получили сертификат качества

Сразу две тюменские поликлиники №5 и №17 прошли проверку оценки качества работы, которую проводили специалисты Росздравнадзора. Они несколько дней анализировали все системы деятельности этих учреждений.

Команда экспертов во главе с заместителем гендиректора ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Росздравнадзора Олега Швабского проверила уже около 40 медорганизаций в разных регионах, однако проверялась стационарная помощь. Оценить амбулаторную помощь впервые было решено именно в Тюмени.

- Нас интересовали далеко не только документы, - рассказал Олег Швабский. - Документ, алгоритм работы, может быть очень хорошо составлен, но не применяться на практике. Мы общались с медицинскими работниками, наблюдали за самим процессом оказания медицинской помощи, и, безусловно, опрашивали пациентов. Отмечу, что, по отзывам, все то, что пациент желает получить в поликлинике, он получает.

Даже критические отзывы, которые тоже были, указывают на отсутствие системных проблем в поликлиниках, все они касались частных и ситуационных вопросов.

Источник